Fuite sous l'évier, chasse d'eau qui coule dans le vide, radiateur froid en plein
mois de janvier : on intervient sur Lyon et la métropole, souvent dans la
journée. Un artisan au bout du fil, pas un standard.
VES PLOMBERIE est une entreprise artisanale du 6e arrondissement. Nous
travaillons surtout dans un rayon de 8 km autour du cours Franklin Roosevelt :
Brotteaux, Masséna, Préfecture, Part-Dieu, Villeurbanne, Caluire. Au-delà, on vous
le dit franchement au téléphone.
Recherche de fuite
Détection sans casse sur canalisation encastrée, puis réparation localisée. On
vous explique où ça fuit et pourquoi, avec photos à l'appui.
à partir de 120 € · déplacement inclus dans Lyon
Débouchage & curage
Évier, douche, WC, colonne d'immeuble. Furet électrique ou haute pression selon
le diamètre. Passage caméra si le bouchon revient.
à partir de 95 €
Chauffe-eau & chaudière
Entretien annuel, remplacement d'anode, détartrage, mise en service. Nous
intervenons sur les marques courantes : Atlantic, De Dietrich, Frisquet, Saunier Duval.
entretien 149 € · contrat annuel possible
Salle de bain
Remplacement de robinetterie, pose de meuble vasque, receveur, paroi. Chiffrage
détaillé poste par poste avant de commencer.
sur devis, sous 48 h
Sanitaires & WC
WC suspendu, mécanisme de chasse, abattant, évacuation. Petits travaux acceptés,
on ne refuse pas une intervention d'une heure.
à partir de 85 €
Urgences
Fuite active, dégât des eaux, plus d'eau chaude. Créneau prioritaire le matin
même pour les clients du 6e et du 3e.
majoration week-end et jours fériés
Cuivre et multicouche — sertissage à la pince, pas de soudure à l'étamé sur les parties accessibles.Rénovation complète, rue Tête d'Or — 4 jours de chantier.
Ce qu'on ne fait pas
Pas de piscine, pas de réseau d'arrosage de jardin, pas de plomberie industrielle.
Si votre demande sort de notre métier, on vous orientera vers un confrère plutôt que
d'accepter un chantier qu'on ne maîtrise pas.
02 Interventions récentes
Trois chantiers, trois problèmes
Rien de spectaculaire : le quotidien d'un plombier de quartier. C'est
exactement ce que les gens nous appellent pour faire.
Fuite encastrée derrière une cloison — avenue Foch
Traces d'humidité en bas d'un mur de chambre, sans goutte visible. Détection
acoustique puis ouverture d'un carré de 30 cm : un raccord laiton fissuré
sur le départ d'eau froide. Remplacement, rebouchage, peinture laissée au peintre du
client. Deux passages, une demi-journée au total.
Colonne d'immeuble bouchée — rue Garibaldi
Trois appartements remontaient en même temps. Curage haute pression depuis le
regard en cave, puis passage caméra : dépôts de calcaire et lingettes. Nous
avons remis le rapport au syndic pour la prochaine assemblée.
Chaudière à l'arrêt un 24 décembre — cours Lafayette
Plus de chauffage ni d'eau chaude avec deux enfants en bas âge. Vanne de
remplissage bloquée et vase d'expansion hors service. Réparé en 1 h 30,
majoration de fête annoncée au téléphone avant le déplacement.
Entretien annuel — contrôle de combustion et attestation remise au client.
Comment ça se passe
Vous appelez. On vous demande la nature du problème, l'étage, et si l'eau est coupée. Réponse honnête sur le délai réel.
On annonce un prix. Fourchette au téléphone, puis devis écrit si les travaux dépassent 300 €.
On vient. Créneau de 2 h communiqué la veille. On prévient si on a du retard.
On laisse propre. Bâche, aspiration, et on repart avec nos chutes.
03 L'atelier
Une entreprise de quartier, tenue par deux personnes
VES PLOMBERIE a été reprise en 2009 par Karim B., après dix ans comme compagnon chez
un installateur de Villeurbanne. L'entreprise compte aujourd'hui deux plombiers et
une personne au bureau, qui décroche le téléphone entre deux rendez-vous.
Nous sommes installés au 51 cours Franklin Roosevelt, dans un local en rez-de-chaussée
avec l'atelier au fond. Vous pouvez passer : on y est le matin avant de partir
sur les chantiers, et le vendredi jusqu'à midi. Ce n'est pas un showroom, c'est
l'endroit où sont rangés les pièces, les pinces et le fourgon.
Ce qui nous distingue ? Le refus du remplacement systématique. Un mitigeur
qui fuit se répare souvent avec un joint à trois euros. Un chauffe-eau de huit ans
se détartre avant d'être mis au rebut. On vous le dira toujours avant de vous
proposer le devis le plus cher.
Création
2009
Équipe
2 plombiers, 1 secrétariat
Zone
Lyon et 1re couronne
Assurance
Décennale & RC pro à jour
Notre terrain de jeu : du 6e au 3e, en passant par les Brotteaux.
Nos marques de confiance
Robinetterie Grohe et Hansgrohe. Chauffe-eau Atlantic et De Dietrich. WC Geberit
pour le suspendu. Tuyauterie cuivre et multicouche selon les configurations. Nous
posons ce que nous savons entretenir.
Paiement & facturation
Carte bancaire, virement, chèque. Facture détaillée remise systématiquement,
TVA à 10 % sur les travaux d'entretien et de rénovation d'un logement de plus
de deux ans, 20 % sur le neuf.
04 Avis clients
4,9 sur 5, sur 113 avis
Les avis sont publiés sur notre fiche Google. Nous n'en achetons pas et nous
répondons à tous, y compris aux mauvais.
« Fuite sous le ballon, appelés à 8 h, quelqu'un à 11 h. Prix annoncé
au téléphone, prix respecté sur la facture. »
Claire M. — Lyon 6e
« Ils ont réparé un mitigeur que deux autres voulaient remplacer entièrement.
Ça mérite d'être signalé. »
Julien D. — Villeurbanne
« Intervention un samedi matin pour un dégât des eaux. Majoration annoncée
d'avance, aucune surprise. »
Sofia R. — Lyon 3e
Avant d'appeler
Trois choses qui nous font gagner du temps, et donc vous faire gagner de
l'argent :
Coupez l'arrivée d'eau générale si la fuite est active. Le robinet est souvent sous l'évier ou dans le placard du compteur.
Notez l'étage et la présence d'un ascenseur : cela change le temps d'intervention.
Si c'est un chauffe-eau, relevez la marque et l'année sur la plaque signalétique.
Délais habituels
Urgence : créneau le jour même dans 7 cas sur 10. Travaux planifiés :
sous 3 à 6 jours ouvrés. Salle de bain complète : devis sous 48 h,
chantier sous 3 semaines.
05 Nous joindre
Le téléphone, c'est plus rapide
Pour une fuite ou une panne de chauffage, appelez directement : nous ne
traitons pas les urgences par écrit. Pour un devis de rénovation, vous pouvez
passer au local ou nous laisser un message vocal avec vos disponibilités.
Les appels reçus en dehors des horaires sont relevés le lendemain matin à partir
de 7 h. En cas de dégât des eaux, coupez l'eau et contactez votre assurance
avant de nous rappeler.